ご利用案内

　　ようこそ『刻字つぼ販売ショップ』へ

　初めてご利用のお客様へ、『刻字つぼ販売ショップ』サイトは、有限会社 イスコールが運営するオンラインショッピングサイトです。

　『刻字つぼ販売ショップ』は、骨壷に匠の技で、お名前を彫刻するサービスを中心に葬祭用商品や美術品などをインターネット限定でご提供するサービスです。

　インターネットでのご注文方法は、『刻字つぼ販売ショップ』サイトにアクセスして頂き、お好きな商品を選んでご購入ください。『刻字つぼ販売ショップ』では、お得なセット価格で、お好みの骨壷にお名前を彫刻する『刻字サービス』をご提供しています。

　■『刻字文字』の確認について

　骨壷に刻字彫刻する『刻字文字』は、お客様からのご注文内容を元に、刻字する文字見本を、FAXもしくは、メールにてお送りしますので、必ずご確認ください。
　 お客様から『刻字文字』の確認の連絡が入り次第に刻字作業に入ります。

　尚、『刻字文字』の確認が終了した後は、キャンセル、商品の変更はできませんのでご了承ください。確認終了後は、代金を全額ご負担いただきます。

　■ご注文方法

インターネットによるショッピングサイトからのみ受け付けます。

　■お支払い方法

代金引換のみ承ります。代金引換手数料はお客様のご負担となります。

　■代金引換手数料について

　●代金引換手数料（税込）

代金引換額に応じて、1件あたり次のサービス手数料を申し受けます。

代金引換額	1件あたりの サービス手数料
1万円未満	315円
1万円以上3万円未満	420円
3万円以上10万円未満	630円
10万円以上30万円まで	1,050円

※上記料金には、運賃・振込手数料・収入印紙代は含まれておりません。

　●代金引換 カード決済手数料（税込）

　ご購入者様がカードで支払った場合、代金引換手数料に加え下記手数料を申し受けます。

カード種別	代金引換額	サービス手数料 （税込）
クレジット カード	代金引換額 にかかわらず一律	代金引換額の4%
デビット カード	代金引換額 にかかわらず一律	代金引換額の1.5％

【ご注意】
代金引換手数料はお客様ご負担となります。　 ※上限150円

　■商品のお届けについて

確認	関東地方のお客様 （東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・群馬県・茨城県・栃木県）
午前	「刻字文字確認」が、正午（昼 12時）までに終了の場合は、「刻字文字確認」終了の翌日「午後8時頃」に納品いたします。
午後	「刻字文字確認」が正午（昼 12時）以降の場合は、「刻字文字確認」終了の翌々日に納品いたします。

確認	関東地方以外のお客様 （一部離島地域を除く、北海道、九州、沖縄地方。）
午前	「刻字文字確認」が、正午（昼 12時）までに終了の場合は、「刻字文字確認」終了の翌々日「午後8時頃」に納品いたします。
午後	「刻字文字確認」が正午（昼 12時）以降の場合は、「刻字文字確認」終了の翌々翌日（確認終了日の３日後）に納品いたします。

【ご注意】
　一部離島地域におきましては、ご希望日の納品に添えない場合があります。
個別にお問い合せください。

　■ご注文時の注意点

　ご注文は、『通夜』までに納品できるようにご注文ください。万が一のトラブルに対応できない場合がございます。くれぐれも余裕を持って『通夜』までに納品できる様にご注文ください。

　■返品・交換について

刻字サービス以外の商品に関しては、商品到着日より７日以内。

　刻字サービスにつきましては、『刻字文字』の確認が終了した後は、キャンセル、商品の変更はできませんのでご了承ください。『刻字文字』確認後は、すぐに刻字作業を行いますので、ご了承ください。確認終了後は、代金を全額いただきます。

　刻字サービス以外の商品の場合には、不良品の返品、交換をお受けいたします。尚、返送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。